更新日: 2026年3月14日
借金の無料相談窓口一覧と相談の流れ
「借金の返済が苦しいけれど、どこに相談すればいいか分からない」そんな方のために、 借金問題を無料で相談できる窓口を全て紹介します。 法テラス、弁護士会、消費生活センター、自治体の窓口、そして債務整理専門の弁護士事務所まで。 相談の流れや準備するもの、相談先の選び方も詳しく解説します。
一番大切なこと：借金問題は早く相談するほど選択肢が多いです。 放置すると利息が膨らみ、督促が激化し、給与差押えなどの法的措置に至ることもあります。 「まだ大丈夫」と思っているうちに、まずは無料相談を利用しましょう。
公的な無料相談窓口
法テラス（日本司法支援センター）
国が設立した法的トラブル解決の総合案内所
| 電話番号 | 0570-078374 |
| 受付時間 | 平日9:00〜21:00 / 土曜9:00〜17:00 |
| 費用 | 無料 |
| 特徴 | 弁護士費用の立替制度あり。収入が少ない方に特におすすめ |
法テラスでは、借金問題に対応できる弁護士・司法書士を紹介してもらえます。収入が一定以下（単身者で手取り月収約18.2万円以下等）の方は、弁護士費用の立替え制度を利用でき、月5,000〜10,000円の分割で返済できます。生活保護受給中の方は返済免除の可能性もあります。
消費生活センター（消費者ホットライン）
全国の消費生活センターにつながる統一番号
| 電話番号 | 188（いやや） |
| 受付時間 | 地域により異なる（平日10:00〜16:00が目安） |
| 費用 | 無料 |
| 特徴 | 多重債務専門の相談員がいる。どこに相談すべきか分からない方の入口に |
多重債務の相談に応じてくれる専門の相談員がおり、適切な相談先（弁護士会、法テラス、自治体の窓口等）を紹介してもらえます。
弁護士会の法律相談
各都道府県の弁護士会が実施する法律相談
| 申込方法 | 各弁護士会のWebサイトまたは電話 |
| 費用 | 初回30分無料の場合が多い |
| 特徴 | 弁護士に直接相談できる。予約制の場合が多い |
各弁護士会では借金問題の専門相談会を定期的に開催しています。弁護士に直接相談できるため、具体的なアドバイスが期待できます。
自治体の多重債務相談窓口
市区町村の役所に設置された相談窓口
多くの自治体が多重債務者向けの無料相談窓口を設けています。お住まいの市区町村の福祉課や生活支援課に問い合わせてみましょう。弁護士による無料相談会を定期的に開催している自治体もあります。
日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
貸金業者とのトラブルに特化した相談窓口
| 電話番号 | 0570-051-051 |
| 受付時間 | 平日9:00〜17:00 |
| 費用 | 無料 |
債務整理専門の弁護士事務所に無料相談
債務整理を専門とする弁護士事務所の多くが初回相談無料で対応しています。以下は全国対応の事務所です。
相談先の選び方フローチャート
借金相談の流れ（弁護士事務所の場合）
電話・メール・Webで予約
事務所のWebサイトから予約フォームに入力するか、電話で予約します。「借金の相談がしたい」と伝えるだけでOKです。
無料相談（30分〜1時間）
現在の借入状況（借入先、金額、月々の返済額）と収入を伝えます。弁護士が最適な解決方法（任意整理、個人再生、自己破産等）を提案してくれます。
費用の説明と方針の確認
提案された方法の費用、手続き期間、メリット・デメリットの説明を受けます。この段階で依頼するかどうかを決めます。相談だけで帰っても全く問題ありません。
（希望すれば）正式依頼
依頼すると受任通知が送付され、督促がストップします。多くの事務所が費用の分割払いに対応しています。
相談前に準備しておくとよいもの
- ✓借入先の一覧（会社名・借入額・月々の返済額）※正確でなくても概算でOK
- ✓月収の情報（手取り月収・ボーナスの有無）
- ✓家族構成と生活費（住居費、食費等の大まかな金額）
- ✓財産の状況（持ち家、車、保険、預貯金など）
- ✓借入の経緯（いつ頃から、何のために借りたか）
準備がなくても大丈夫です。上記の情報が全て揃っていなくても相談は可能です。分かる範囲のことを伝えれば、弁護士が必要な情報を聞き出してくれます。
借金相談でよくある不安と回答
「相談したら無理やり依頼させられない？」
正規の弁護士・司法書士が強引な営業をすることはありません。「考えてから連絡します」と伝えれば大丈夫です。
「借金の原因がギャンブルでも相談できる？」
もちろん相談できます。借金の原因を責められることはありません。弁護士は依頼者の味方です。
「借金額が少なくても相談していい？」
借金額に関わらず相談可能です。少額でも返済に困っているなら、早めの相談が解決への近道です。
「相談したことが信用情報に載る？」
相談しただけで信用情報に記録されることはありません。正式に債務整理を依頼した場合に記録されます。
Q&A 借金相談のよくある質問
Q. 借金の相談はどこにすればいいですか？
Q. 借金の相談は本当に無料ですか？
Q. 借金の相談をすると家族にバレますか？
Q. 借金の相談では何を準備すればいいですか？
Q. 電話やオンラインで借金の相談はできますか？
Q. 相談したら必ず債務整理しなければいけませんか？
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免責事項：本記事は一般的な情報提供を目的としています。各窓口の受付時間や対応内容は変更される場合があります。最新情報は各窓口に直接ご確認ください。